Cùng với khách hàng thiết lập, cải tiến,hoàn thiện và không ngừng nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức thông qua các chính sách, cơ chế quản lý nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh, năng suất lao động và phát triển tổ chức bền vững.